Bacha na podvodné e-shopy! Víme, jak se jim ubránit
Lákají na skvělé ceny i supervýrobky. Jenže místo vysněného dárku vám přijde šunt nebo vůbec nic.
Nakupování přes internet je skvělé a já už vlastně ani jinak dárky neobjednávám. Vyberu, naklikám, zaplatím a do dvou dnů mám zásilku doma. Šetří mi to čas, peníze a hlavně nervy. Do obchoďáku mě před Vánocemi jen tak někdo nedostane. A upřímně, ještě nikdy jsem s e-shopem problém neměla. V dobrém internetovém obchodě se s problémem nesetkáte, ale existují i webové stránky, které se jako obchod tváří, ve skutečnosti však mají jediný cíl – vytáhnout ze zákazníka peníze, aniž by přišlo zboží. Jak je poznáte?
Žádné recenze
První, co u e-shopů, které nemám vyzkoušené, hledám, jsou recenze. Pokud jsou špatné nebo žádné, považuji ho za rizikový a raději z něj utíkám pryč. Výjimkou jsou situace, kdy jde o nový obchod. V takovém případě si alespoň ověřte obchodní podmínky.
Chybějící kontaktní údaje
Při nákupu v e-shopu jsou důležité základní informace. Pátrejte po kontaktních údajích, které jsou obvykle v patičce stránky. Pokud tam chybějí nebo jsou podivné, berte to jako varování. Informace o provozovateli jsou povinné a neměly by u žádného internetového obchodu chybět.
Kam zmizely obchodní podmínky?
Obchodní podmínky jsou v České republice ze zákona povinné a na webových stránkách obchodu by se měly nacházet na viditelném místě. Podvodné e-shopy často neobsahují ani kontakty, ani obchodní podmínky. Kontaktní formulář doopravdy nestačí.
Nízké ceny
Na tohle podvodné obchody sázejí. Nabídnou super výrobek za naprosto neuvěřitelnou cenu. Někdy i desetinásobně nižší, než byste zaplatila jinde. Jenže v tom je právě ten háček. Hrozí, že sice zaplatíte míň, než jste čekala, ale místo balíčku nedostanete nic.
Chyby a překlepy
Tváří se e-shop jako český? Pak by tedy tomu měly odpovídat i informace na webu. Podvodníci často pocházejí ze zahraničí a sázejí na strojový překlad.
Seznam podezřelých
Nejste si jistá, jestli je e-shop, kde chcete nakupovat, v pohodě, nebo je rizikový? Tyhle webové stránky vám pomůžou.
DTEST. CZ/ESHOPY: Tady zadáte webovou adresu a hned uvidíte, jak si vede.
COI. CZ/RIZIKOVE: Na stránkách České obchodní inspekce najdete seznam rizikových e-shopů. Ten se pravidelně aktualizuje.Další zajímavé články naleznete v tištěném Blesku pro ženy. Zakoupit si ho můžete na vašich oblíbených novinových stáncích nebo na iKiosku ZDE.