5°C
Ráda byste se podívala do zahraničí letecky, ale bojíte se, že by vaše děti cestu špatně snášely? Nebo vás omezuje tělesné postižení? Věřte, že vaše obavy nejsou na místě. Pohodlně cestovat mohou pohodlně nejen děti a handicapované osoby, ale i domácí mazlíčci.
Pohodlné cestování s dětmi
DO 2 LET
• Cestují za 10 procent tarifu, nemají nárok na sedadlo; to je možné si zakoupit.
• Kočárek si můžete vzít až k letadlu, poté bude uložen v nákladním prostoru.
• Po přistání najdete kočárek přistavený u výstupu z letadla.
• Při rezervaci letenky si můžete objednat speciální košík, do kterého je možné dítě uložit.
• Rovněž obdržíte tzv. baby kit neboli balíček pro miminko či batole, který obsahuje jednorázové pleny nebo chrastítko;
• Již při rezervaci letenky si můžete za poplatek pronajmout pro své dítě speciální sedačku do letadla nebo si vzít vlastní autosedačku. V tomto případě je však třeba zaplatit za sedadlo.
OD 2 DO 14 LET
• Za letu je jim nabízen speciální dětský program, který je zabaví a zpestří jim let.
• Na palubě dostanou speciální občerstvení – children meal.
• Jsou usazeny v letadle společně s rodiči.
Děti bez doprovodu
• České aerolinie poskytují tuto službu zdarma pro děti ve věku od 5 do 12 let; za poplatek pro děti od 12 do 18 let; děti mladší 5 let samy cestovat nesmějí.
• Při odbavení dostanou děti speciální kartičku „Unaccompanied Minor“, kde se vypíše číslo letu, jméno dítěte, jeho věk, jazyky, kterými je možno na dítě hovořit.
• Při pobytu na letišti se o dítě postará zaměstnanec speciálních služeb, který jej doprovodí až na palubu letadla.
• Na palubě letadla přebírá starost o dítě palubní personál.
• Dítě na palubě dostane občerstvení a balíček se speciálním dětským programem.
• Po příletu se jej ujme pozemní personál, který dítěti pomůže vyzvednout zavazadlo a dovede jej až k výstupu z celního prostoru; tam jej předá předem určené osobě – nejčastěji rodinným příslušníkům.
• Identifikace se provádí na základě poskytnuté fotografie a osoba, která si dítě vyzvedává, podepíše speciální formulář.
• Děti mohou cestovat jako nedoprovázené děti pouze na výslovnou žádost rodičů.
O handicapované je dobře postaráno
Personál, který pečuje o cestující vyžadující speciální péči, je pravidelně proškolován. Účastní se psychologických školení, kurzů poskytování první pomoci i jazykových kurzů.
• Pokud potřebujete zvláštní asistenci při odletu nebo příletu, nahlaste tento požadavek při zařizování letenky.
• Zaměstnanec speciálních služeb převezme Vaše veškeré cestovní doklady, pomůže Vám s přednostním odbavením u pasové kontroly, při bezpečnostní kontrole a doprovodí Vás do odletového gatu.
• Na palubu letadla nastupujete přednostně; zároveň tak bude zajištěn plynulý nástup ostatních cestujících. Zcela složené kolečkové křeslo je naloženo do letadla jako Vaše spoluzavazadlo.
• Dle obecných pravidel nebudete usazeni v blízkosti nouzového východu.
• Pokud cestujete d o vzdálenějších destinací, je pro Vás na palubě letadla připravena skládací židle SLIM CHAIR, která Vás přiblíží k toaletě.
• Pokud cestujete vleže na nosítkách, je Vám zajištěno naprosté soukromí za zástěnou; závěs je rozhrnutý pouze při startu a přistání.
• Vodícího psa, který doprovází nevidomého cestujícího, přepravují České aerolinie zcela zdarma.
• Nevidomému cestujícímu je poskytnuta individuální ukázka použití bezpečnostních pásů, záchranných vest a přesného umístění nouzových východů.
• Pro doprovodného vodícího psa je zajištěno dostatečné místo pod sedačkou, která je rezervována vedle sedadla nevidomého cestujícího.
• Doprovodný vodící pes musí mít platný očkovací průkaz s potřebnými údaji, dále potvrzení o výcviku, náhubek a speciální popruhy.
• Po příletu je Vám k dispozici zaměstnanec speciálních služeb, který Vás doprovodí nebo odveze do gatu k návaznému letu, případně Vám pomůže projít pasovou kontrolou a vyzvednout zavazadlo.
Domácí mazlíčci na palubě
Podrobné informace o podmínkách vstupu zvířete na území příslušné země získáte na ambasádě dané země v ČR nebo na Státní veterinární správě ČR (www.svscr.cz).
• Obecně platí, že živá zvířata lze přepravovat jen do zemí, kam to povolují příslušné předpisy dané země a tato přeprava je vždy zpoplatněna;
• Před odletem si ověřte dobrý zdravotní stav svého zvířete. Jeho přeprava může být odmítnuta z důvodu špatného zdravotního stavu nebo hrozící nákazy v zemi původu.
• Pro přepravu zvířete na linkách Českých aerolinií musíte vždy provést rezervaci;
• V kabině jednoho letadla lze přepravovat pouze dvě malé schrány se psy, kočkami nebo králíky; váha zvířete včetně schrány nesmí přesáhnout 8 kg;
• Psi, kočky, králíci a fretky mohou být přepravováni v zavazadlovém prostoru v dostatečně velké a pevné schráně s nepropustným dnem jako spoluzavazadlo.
• Ostatní zvířata mohou cestovat v zavazadlovém prostoru jako cargo opět v dostatečně velké schráně s nepropustným dnem, jejich přepravu je nutné delší dobu před odletem objednat.
• Psi, kočky a fretky starší 3 měsíců musejí mít při cestách do EU nebo v rámci EU platný evropský pas nebo veterinární osvědčení s potvrzením o platné vakcinaci proti vzteklině, navíc musejí být tetováni nebo vybaveni mikročipem k identifikaci.
• Pro ostatní zvířata připravte doklady, které vyžadují veterinární předpisy cílové země.
