9°C
Když jsme jeli taxíkem, taxikář si zřejmě myslel, že neznáme město, protože nás vezl tou nejdelší cestou, kterou mohl. Je možné reklamovat taxislužbu? ANNA Reklamovat taxislužbu je jistě možné. Záleží na tom, co reklamujete a zda to můžete prokázat, pokud by to řidič zapřel. Váš dotaz je ale málo konkrétní, proto odpovím jen obecně. K reklamaci nevhodné trasy by bylo třeba prokázat úmysl řidiče najet a účtovat více kilometrů, než by odpovídalo běžné přímé trase. K reklamaci budete potřebovat stvrzenku o zaplaceném jízdném, kde by bylo uvedeno nástupní místo a cílová adresa, počet ujetých kilometrů a identifikace řidiče. Reklamaci uplatníte u společnosti, pro kterou řidič taxislužby pracuje. Ovšem nejvhodnější je uplatnit reklamaci ihned u řidiče. Odpovídá: Ing. Karel Novák, Sdružení českých spotřebitelů
